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2020年淘宝618退货规则,退货流程介绍

2020-06-09 16:54:38   类别:电商资讯   我来投稿

现在2020年淘宝618活动,已经进入预售模式了,在618活动期间,淘宝平台会新增很多订单,很多人都是由于618大促优惠期间,让人失去正常购买的理智,下完单收到货品之后,发现自己根本是不需要,于是就会选择退货, 那么,今年的淘宝618退货怎么操作?有没有具体变化呢? 


 2020年淘宝618退货规则 

今年的淘宝618活动产生的订单,都是可以申请退换货,跟平常购物退货流程一样。 

1、买家收到商品宝贝7天内,退货之前需要保证的附件完整,而且不影响第二次销售,可以申请7天无理由退货,运费需要买家自己支付。 

2、商品完成成功交易后,15天,如果商品出现质量问题,可以申请质量问题退货,质量问卖家需承担来回运费。 

3、虚拟商品原则上不支持退货。 

 淘宝618退货流程介绍 

1、登录自己淘宝账号,在淘宝首页的上方,点击“我的淘宝”>“已买到的宝贝”。 


2、买家进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退换的商品宝贝订单,点击“申请售后”。 


3、进入申请售后的页面,根据自身的情况选择:我要退款或者我要退货退款。


4、进入买家申请退款页面,填写退款商品的相关信息,提交即可。  


在淘宝618活动期间,买家不需要担心退货的任何问题,其实退货是以往的流程一样,可能因为618活动期间,处理时间可能稍微慢一些,但是如果卖家超过限定的时间处理问题,系统会默认同意退货退款。

服务商:淘宝达人

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